Flyback #53 : L’art de communiquer l’horlogerie, rencontre avec Françoise Flavian

Dans l’épisode #53 du podcast Flyback, Françoise Flavian, fondatrice de l’agence Chamarel, partage une vision affûtée de la communication appliquée à l’univers de l’horlogerie. Depuis 1997, elle accompagne marques établies et jeunes maisons horlogères dans leur stratégie médiatique. Avec Michael et Jean-Charles, elle explore les nouvelles règles du jeu entre communication traditionnelle, influence digitale, et mutation des canaux de diffusion.

Le virage digital sans renier le print

Pour Françoise Flavian, les outils digitaux ne remplacent pas la publicité traditionnelle. Elle défend avec conviction la qualité d’une double page dans un magazine, la force visuelle d’une affiche dans le métro ou l’aéroport. Selon elle, ces formats laissent une empreinte durable dans l’esprit, contrairement au flux éphémère des contenus en ligne. Toutefois, elle reconnaît que les données de traçabilité précises qu’offre le digital, comme le taux de clic ou la conversion, ont bouleversé les stratégies.

Le secret ? Adapter les médias au public visé. Un jeune amateur de montres sur Instagram ne réagit pas comme un collectionneur fidèle à la presse papier. L’art de la communication horlogère réside dans cette finesse d’analyse des cibles.

L’influence, entre crédibilité et méfiance

Le débat s’élargit vite à la question de l’influence. Si elle reconnaît le potentiel des influenceurs, Flavian alerte sur les dérives. Crédibilité fragile, instabilité des figures, faux followers : les marques doivent s’entourer d’intermédiaires sérieux. Elle valorise la transparence, la durée, la construction d’une vraie image, loin des effets de mode.

Jean-Charles renchérit : un bon influenceur est un passionné, pas un vendeur de produits. Il cite son propre rôle de créateur de contenu sincère, plus près du consommateur que du marketeur. C’est cette authenticité qui fait vendre, pas la publicité déguisée.

Le rôle des ambassadeurs : arme à double tranchant

Autre thème brûlant : les ambassadeurs de marque. L’équipe partage une réflexion très nuancée. Certes, une star booste la visibilité. Mais un faux pas personnel peut écorner une image chérie depuis des décennies. Françoise rappelle un épisode marquant où Jaguar avait refusé une campagne avec Playboy, jugée dévalorisante pour la marque.

Focus montres : Eska, Ming, Parmigiani, Mido…

Le podcast dédie une large place aux dernières sorties horlogères. Eska d’abord, avec sa « Green Turtle » au look militaire assumé, mouvement Sellita SW2 et boîtier de 40 mm. Jean-Charles salue sa cohérence esthétique et la stratégie dynamique de la marque.

Ming crée l’événement avec sa 37.02 Monolith, au cadran saphir blanc et boîtier DLC noir. Françoise est séduite par l’identité graphique marquée de la maison malaisienne. Elle insiste sur l’importance d’une signature visuelle forte dans l’univers saturé de l’horlogerie contemporaine.

Puis vient Parmigiani Fleurier et sa Tonda PF Sport Chronograph en or rose, bracelet rubber façon toile, mouvement manufacture et prix stratosphérique. L’équipe souligne la cohérence de la pièce mais questionne la surutilisation d’une même plateforme stylistique.

Enfin, Françoise dévoile son coup de cœur intemporel : la Ballon Bleu de Cartier, une montre qu’elle rêve encore de s’offrir. Elle incarne pour elle l’élégance discrète et l’identité singulière, rarement copiée dans un univers où les hommages se multiplient.

Une profession de foi pour le contenu de qualité

Le message principal de Françoise Flavian est limpide : la qualité du contenu prime. Qu’il s’agisse d’une campagne print, d’une stratégie digitale ou d’une collaboration avec un créateur, ce qui compte, c’est la pertinence du message. Elle plaide pour une communication éditoriale, éthique, construite sur la durée.

Son expérience aux côtés de marques comme Seiko, Grand Seiko ou encore dans l’univers automobile (Jaguar) lui a forgé une rigueur rare. Pour elle, la montre n’est pas qu’un objet : c’est un vecteur de récit, de valeurs, de culture. Et c’est ce récit qui doit être au cœur de la communication.